Hilfe für First Chair: Mountain Safety.

Support kontaktieren

Schreiben Sie eine E-Mail an Wolfgang Teves unter support@getfirstchair.app. Bitte geben Sie Ihr Gerätemodell, die iOS-Version, die App-Version und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Häufige Hilfethemen

• Standort: First Chair verwendet die Standortberechtigung, um den bergbezogenen Kontext in der Nähe sowie Lawineninformationen anzuzeigen. Sie können die Berechtigung in den iOS-Einstellungen ändern.
• Offline-Daten: Laden Sie Kartenregionen vor Tagen in abgelegenen Gebieten herunter und lassen Sie die App geöffnet, bis der Download abgeschlossen ist.
• Benachrichtigungen: Benachrichtigungen zu Powder- und Lawinen-Updates können in den App-Einstellungen aktiviert oder deaktiviert werden.
• Käufe: Verwenden Sie Restore Purchases in der App, falls die Berechtigung für Ambassador Lifetime auf einem neuen Gerät nicht angezeigt wird.
• Konto löschen: Verwenden Sie den Prozess zum Löschen des Kontos in der App, wenn Sie angemeldet sind und verknüpfte Firebase-Kontodaten löschen möchten.

Datenschutz

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für Details zu Daten, die für Konten, Synchronisierung, Benachrichtigungen, Karten und App-Funktionen verwendet werden.

AGB und Sicherheit

Lesen Sie die AGB & Sicherheits-Disclaimer (Terms & Safety Disclaimer) für Details zu Einschränkungen bei der Bergsicherheit, der Genauigkeit der App-Daten, Benachrichtigungen, Käufen und zulässiger Nutzung.